Política de privacidad y protección de datos

En Bookeen, tu privacidad es una prioridad absoluta.
Bookeen se compromete a manejar su información personal de manera responsable ya protegerla con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
También nos comprometemos a actuar de forma honesta, directa y transparente con respecto a sus datos. Bookeen sigue dos principios rectores cuando se trata de su privacidad:

Transparencia. Nos esforzamos por ser transparentes sobre la información personal que recopilamos y procesamos.
Simplicidad. Tratamos de utilizar un lenguaje sencillo al describir nuestras prácticas de privacidad para ayudarlo a tomar decisiones informadas.

Fecha de vigencia: 24 de mayo de 2018

1. Introducción

En Bookeen, le brindamos la mejor experiencia de usuario posible. Por lo tanto, recopilamos, procesamos y almacenamos su información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles, lectores y servicios. La información personal es información que permite su identificación, como su nombre, su dirección de correo electrónico o la facturación de sus compras, como la dirección postal. Esta declaración de privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, almacenar y procesar su información personal y los controles implementados para administrarla dentro de nuestros servicios.

2. Su compromiso con los servicios de Bookeen

La información personal requerida para realizar una compra en Bookeen.com es solo su nombre y apellido, una dirección de correo electrónico o número de teléfono y una dirección postal.

3. ¿Qué información recopila Bookeen sobre usted?

La siguiente tabla describe la información que recopilamos sobre usted para proporcionar los Servicios. En esta Declaración de privacidad, nos referimos a esto como "información personal".

Información de uso

• Su nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un correo dirección incluyendo calle, código postal, ciudad y país.
• Suscribirse o darse de baja de la newsletter

Información adicional del usuario

Información relativa a sus pedidos (número de pedidos / productos en cuestión)

4. ¿Qué información recopila Bookeen a través de su uso de los Servicios?

Datos de ordenadores y dispositivos móviles

Información sobre cómo accede a nuestros servicios, incluido el sitio web visitado antes de llegar a Bookeen y al que se dirige después.

La dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su computadora, dispositivo móvil o servidor proxy que utiliza para acceder a Internet, además de otra información técnica, como:

• El sistema operativo de su computadora
• Su navegador de Internet.
• La identificación de su dispositivo móvil proporcionada por su dispositivo móvil y el sistema operativo móvil de este último.
• El nombre de su proveedor de servicios de Internet u operador móvil.

Información de cookies y tecnologías similares

Consulte nuestra Política de cookies para conocer nuestras prácticas y los controles que ofrecemos al respecto. Información sobre su uso de los Servicios Información sobre su uso de los Servicios, como cuando busca, las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic o cuando agrega personas a su árbol, etc.

5. Información recopilada de otras fuentes

Información de terceros

También podemos recibir información sobre usted de terceros. Por ejemplo, podemos complementar los datos que recopilamos con datos proporcionados por nuestros socios comerciales como parte de una migración de las cuentas del socio a Bookeen.

6. ¿Cómo utiliza Bookeen su información personal?

Utilizamos su información personal para proporcionar, personalizar , mejorar, actualizar y ampliar nuestros servicios. Esto implica, en particular, las siguientes acciones:

• Desarrollar nuevos servicios y mejorar los productos y servicios existentes.
• Realizar investigaciones internas y análisis estadísticos.
• Para detectar y prevenir errores, fraudes y otras actividades delictivas o maliciosas, y para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones.

Comunicaciones Usamos su información personal para comunicarnos con usted sobre los servicios, incluso en el contexto de las siguientes acciones:

• Responder a sus consultas con servicios para miembros;
• Enviarle boletines si está suscrito a la newsletter de Bookeen
• Notificarle la compra efectiva de uno o más productos.
• Notificarle la correcta consideración de un pedido anticipado.
• Notificarle un problema con una compra o pedido anticipado.
• Proporcionarle información o abordar sus problemas técnicos, de seguridad y otros problemas operativos.

7. ¿Cuándo compartimos su información y quiénes son los destinatarios?

Bookeen no compartir su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto como se describe en esta Declaración de privacidad. En particular, no compartiremos su información con compañías de seguros, empleadores o anunciantes de terceros sin su consentimiento expreso. Las circunstancias que se describen a continuación explican cuándo se puede compartir:

Personas con las que se puede compartir su información/circunstancias en las que se puede compartir

Proveedores de servicios Usamos otras empresas para brindarle nuestros Servicios. Por lo tanto, estas empresas asociadas tendrán parte de su información en sus sistemas. Nuestros socios están sujetos a obligaciones contractuales que rigen la seguridad y privacidad de los datos de acuerdo con esta Declaración de privacidad y las leyes aplicables.
Estos socios incluyen:

• Google Analytics para análisis de tráfico
• Nuestros proveedores de pago, incluido Paybox
• Proveedores que nos ayudan en el campo del marketing ; estadísticas y prevención de fraude.

Proceso legal o reglamentario

Podemos compartir su información personal si creemos que es necesario:

• Cumplir con un proceso legal válido (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales);
• Hacer cumplir las condiciones generales de Bookeen;
• Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios; o
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Bookeen, nuestros empleados o usuarios.

Si estamos bajo coacción para divulgar su información personal a las autoridades del pedido, haremos todo lo posible para avisarle con antelación, salvo que la ley nos lo prohíba.

Si se adquiere Bookeen

Si Bookeen o su negocio se adquieren o se enajenan (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar), nosotros compartirá su información personal con la entidad compradora o la entidad receptora. Las promesas contenidas en esta Declaración de privacidad seguirán aplicándose a su información personal que se transfiera a esta nueva entidad.

8. Sus opciones y acceso a su información personal

Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho acceder a su información personal y recibir en forma portátil una copia de cierta información que usted haya proporcionado, así como solicitar la actualización, eliminación o corrección de esta información contactando a Bookeen. Las opciones de acceso a datos e información se mencionan a continuación. Puede solicitar una exportación completa de sus datos personales escribiendo a bookeenprivacy@bookeen.com.

9. ¿Cuáles son las prácticas de retención de Bookeen?

Los servicios de Bookeen se basan en el principio fundamental de que la viaje literario personal no es un evento de una sola vez y puede continuar durante largos períodos de tiempo, a veces toda la vida. En consecuencia, las prácticas de retención de Bookeen reflejan estos valores de sostenibilidad al retener las cuentas de usuario en nuestro sistema hasta que nuestros usuarios nos notifiquen su deseo de eliminar sus datos o cerrar su cuenta.

Periodo de retención: Bookeen conservará la información personal que proporcione durante su compra hasta el momento en que nos solicite que la eliminemos.

Información de uso: En algunos casos, optamos por conservar información de uso (por ejemplo, visitas al sitio) en forma anónima o agregada. Una vez agregada, esta información deja de ser personal y ya no estará sujeta a solicitudes de eliminación por parte de los usuarios de Bookeen.

10. ¿Cómo puedo eliminar mi información personal?

Puede eliminar su información en Privacidad de Bookeen al escribiendo a bookeenprivacy@bookeen.com.

Disposiciones generales: tenga en cuenta que puede haber un retraso en la eliminación de su información personal de nuestros sistemas de copia de seguridad una vez que la hayamos eliminado de nuestros sistemas de producción y desarrollo.

11. Seguridad

Bookeen cuenta con un programa integral de seguridad de la información diseñado para proteger la información personal de nuestros clientes. utilizando salvaguardias administrativas, físicas y técnicas. Las medidas de seguridad específicas utilizadas se basan en la sensibilidad de la información personal recopilada. Contamos con medidas para evitar el acceso inapropiado, la pérdida, el mal uso o la alteración de la información personal en nuestro poder. El equipo de seguridad de Bookeen revisa periódicamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad y las mejora según sea necesario para garantizar la integridad de nuestros sistemas y su información personal. También es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su información personal eligiendo contraseñas seguras y evitando que personas no autorizadas utilicen su propia computadora o dispositivo.

12. Cambios a esta Declaración

Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio material se le notificará por adelantado por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso a través de los Servicios, o en nuestros Sitios web, para que pueda revisar los cambios realizados y determinar si desea continuar con el uso de nuestros servicios. También le notificaremos sobre cambios menores a esta Declaración en su fecha de vigencia mediante un aviso en los Servicios o en nuestros sitios web o por correo electrónico. El uso de nuestros servicios después de haber sido notificado de cambios menores significa que acepta la Declaración de privacidad actualizada. Si se opone a cualquier cambio, puede eliminar su cuenta comunicándose con nosotros aquí.

13. Base legal bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE para procesar información personal de residentes de la UE.

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, su consentimiento es un fundamento legal para el procesamiento de su información personal. Confiamos en su consentimiento explícito para procesar su información. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de su información personal no afectará la legalidad del procesamiento de su información personal en base a su consentimiento emitido antes de dicha revocación. También podemos procesar su información personal en función de la necesidad contractual de realizar un contrato que tenemos con usted.
También podemos procesar su información personal sobre la base de nuestros intereses legítimos, incluso en el contexto de proporcionar y mejorar los servicios. Por ejemplo, Bookeen tiene un interés legítimo en comprender su historial de inicio de sesión para poder evaluar su interacción con nuestros servicios. También tenemos un interés legítimo en proporcionar y desarrollar funciones valiosas para nuestros usuarios. Usamos su información personal para mantener la seguridad de nuestros servicios, y lo hacemos en la medida necesaria para satisfacer sus intereses legítimos y los nuestros, garantizar que nuestros servicios sean seguros y garantizar la protección contra el fraude, el correo masivo no solicitado y la apropiación indebida. Cuando nos basemos en intereses legítimos para procesar su información personal, tiene derecho a oponerse a ese procesamiento (lo que significa que puede pedirnos que lo detengamos). Puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación para oponerse a otras formas de procesamiento.

14. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

Sus datos son tratados por Bookeen SAS.
Los detalles de contacto de estas entidades se encuentran al final de esta Declaración. Detalles de contacto del oficial de protección de datos

• Dirección de correo electrónico: privacy@bookeen.com

Bookeen.com es un servicio de SAS BOOKEEN
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